1. Pendahuluan

Qondangan menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan password
• Data acara: informasi tentang acara Anda seperti tanggal, lokasi, dan detail lainnya
• Data pembayaran: informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi
• Konten yang Anda unggah: foto, musik, teks, dan media lainnya

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Log akses: alamat IP, browser, sistem operasi
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, interaksi dengan layanan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan kami
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Mengirimkan notifikasi terkait layanan
• Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis (payment gateway, hosting, dll)
• Ketika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan pihak berwenang
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
• Dengan persetujuan eksplisit Anda

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan layanan, dan menyajikan konten yang relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda
• Meminta penghapusan data Anda
• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
• Menarik persetujuan yang telah Anda berikan
• Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data akan dihapus sesuai dengan jadwal retensi yang ditentukan atau atas permintaan Anda.

9. Layanan Pihak Ketiga

Platform kami dapat berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform kami.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: privacy@qondangan.com
• WhatsApp: +62 812-3456-7890

Terakhir diperbarui: Januari 2026